• V souladu s platnou legislativou můžete využívat služeb našeho hotelu bez imunitního průkazu. Případné změny platné legislativy mohou podléhat automatickým změnám.
• Od 1. září 2021 budou v souladu s platnou legislativou poskytovatelé ubytování v Maďarsku povinni zaznamenávat osobní údaje všech hostů definované zákonem, a to prostřednictvím skeneru dokumentů při příjezdu. Akceptované doklady pro maďarské občany jsou: občanský průkaz, řidičský průkaz, cestovní pas. Nařízení se vztahuje na všechny hosty a od 1. ledna 2023 budou muset děti při využívání služeb předložit také doklad s fotografií. Další informace: vizainfo.hu/vendegek

• Podle vládního nařízení 450/2023 (X. 4.), které vstoupilo v platnost 2. 1. 2024, se za výrobek, který nelze znovu použít a který podléhá povinnému vrácení, platí poplatek 50 HUF za kus. Nařízení se vztahuje na kovové, plastové a skleněné nápojové obaly ve spotřebitelském balení o objemu 0,1 až 3 litry. Více informací: https://repont.hu/hu/fogyasztoi-visszavaltas

• Turistická daň (starší 18 let) činí 750 HUF na osobu a noc, která není zahrnuta v ceně ubytování a platí se na místě.
• Parkování: 1000 Ft/auto/noc
• Použití e-kol a e-koloběžek za poplatek
• Ceny se mohou měnit v závislosti na dostupnosti.
• Lázně a termální svět (lázeňské centrum a lázeňská zahrada) : 2100 HUF/osoba/den (v závislosti na otevírací době lázní).

• Pokoje lze rezervovat v den příjezdu od 14.00 hod.
• k dispozicido 10.00 hodin v den odjezdu.
• V našich hotelech v Maďarsku jsme pro naše hosty vytvořili možnost rezervovat si pokoje před 14.00 hodinou a v případě zájmu odjet z hotelu odpoledne nebo večer místo v 10.00 hodin dopoledne. Tím získají čas na vyřízení všech záležitostí.
  Upozorňujeme, že dřívější příjezd a pozdní odjezd nejsou garantovány a závisí na dostupnosti, proto se před příjezdem nebo při příjezdu informujte na recepci vybraného hotelu Hunguest Hotels o podrobnostech! Děkujeme!
  Včasný check-in:10.00-14.00: 25% z ceny pokoje první noci vaší rezervacePozdnícheck-out:10.00-12.00: ZDARMA!12.00-18.00: 50% z aktuální ceny pokoje v noci vašeho check-outu.
  Ceny nezahrnují stravu a vstup do lázní/užití lázní.

• Přídavky na děti:
  • Pro děti ve věku 0-4 roky je ubytování a stravování v pokoji rodičů s přistýlkou nebo dětskou postýlkou zdarma.
  • 4-12 let: sleva 50 % z ceny hlavního lůžka při sdílení pokoje s rodiči.
  • Děti starší 12 let platí cenu pro dospělé.

• Vyžádejte si kartu HH Individual Frequent Flyer Card, díky které můžete ušetřit 10 % na budoucích rezervacích ve formě bodového kreditu.
  Vezměte prosím na vědomí, že v rámci speciálních akcí jsou někdy body připsané na věrnostní kartu a využití bodového zisku vyloučeny, takže některé nabídky nelze kombinovat s jinými akcemi a slevami!
• Ručníky na pokojích jsou určeny pouze pro použití v hotelu. Pro použití v lázních si prosím zajistěte vlastní ručníky! Děkujeme za pochopení!
• Nabídka: V rámci akce se můžete těšit na nabídku, která se vztahuje na ubytování v hotelu, v němž se nacházejí lázně, které jsou součástí hotelu:
  • Platí při pobytu na minimálně 2 noci ve všední dny a o víkendech (kromě státních svátků).
• K rezervaci si můžete objednat také all inclusive , a to od 1. 1. 2025, příplatek činí 8200 HUF/osoba/noc.
  Při rezervaci nás prosím informujte o svém přání ubytování all inclusive.

• S výjimkou letní špičky a prázdninových měsíců za objednané služby zaplatíte při příjezdu v hotovosti, kreditní kartou nebo osobní kartou SZÉP.
• Pokud si objednáte hotelové služby bez zaplacení zálohy, vyhrazuje si hotel právo požadovat úhradu objednaných služeb nejpozději při příjezdu.
• V případě zvláštních slavnostních, tematických a letních období činí záloha 50 % celkové částky.
• V případě platby předem uveďte jméno a adresu hosta.
• Údaje o bankovním účtu:

Hunguest Zrt. Hotel Freya
Hotel Frey Hotel Freya: HUF: 11600006-00000000-77649892.
Erste Bank Hungary Zrt.: EUR HU81 11600006-00000000-77650366

SWIFT: GIBAHUHB

• Mimo hlavní sezónu je lhůta pro zrušení rezervace bez zaplacení 3 dny před příjezdem.
• Při zrušení rezervace do 3 dnů činí storno poplatek 50 % z celkové částky,
• za zrušení rezervace do 1 dne a nedostavení se na pobyt se účtuje pokuta ve výši 100 % objednaných služeb.
• V období špiček, tematických víkendů a v létě:
• Zrušení bez platby: 30 dní před příjezdem. zrušení do 30 dní nebo nedostavení se: 50 % z celkové částky objednaných služeb.
• V případě platby online platí platební a storno podmínky podle zvoleného způsobu slevy/platby nebo propagačního kódu.